大眾版用戶

請攜帶本人有效身份證件和銀行卡到遂寧銀行任意營業(yè)網(wǎng)點填寫《遂寧銀行電子銀行注冊表》，申請開通遂寧銀行個人網(wǎng)銀服務(wù)。各大手機應(yīng)用市場搜索遂寧銀行手機銀行App“遂心如E”，注冊賬號可同步用于個人網(wǎng)銀服務(wù)。

專業(yè)版用戶（數(shù)字證書用戶）

請攜帶本人有效身份證件和銀行卡到遂寧銀行任意營業(yè)網(wǎng)點填寫《遂寧銀行電子銀行注冊表》，申請USB Key（簡稱UK）并開通個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，即可成為個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版用戶。

如果您是大眾版用戶

首次使用時，請輸入您首次注冊時登記的用戶名和網(wǎng)銀登錄密碼，即可正常使用。

如果您是專業(yè)版用戶

    在我行柜面簽約網(wǎng)銀，并擁有USB Key（簡稱UK）的數(shù)字證書用戶。專業(yè)版用戶可以進行查詢及動賬類的所有交易。

    專業(yè)版用戶首次登陸個人網(wǎng)銀，需要安裝證書管理工具（以便讀取到UK中的電子證書信息）、設(shè)置用戶名等信息以及修改密碼：

    第一步：安裝證書管理工具

    將UK連接到電腦后，將自動提示安裝我行網(wǎng)上銀行證書管理工具的軟件；若系統(tǒng)沒有自動安裝，請在“我的電腦”中搜索“SNCCB_Interpass3000”文件夾，選擇“Interpass3000_SNCCB.exe”進行安裝。

    第二步：設(shè)置用戶名等信息及修改“網(wǎng)銀登錄密碼”

    證書管理工具安裝成功后，將自動彈出我行網(wǎng)站首頁（m.ezepest.com），點擊首頁右側(cè)的“個人網(wǎng)銀登陸”，進入登錄界面。正確輸入您網(wǎng)銀賬號及在柜臺設(shè)置的“網(wǎng)銀登陸密碼”（純數(shù)字）后，便可設(shè)置用戶名及新的“網(wǎng)銀登陸密碼”（數(shù)字+字母）。設(shè)置您的用戶名、網(wǎng)銀登陸密碼等重要信息完成后，即可登陸個人網(wǎng)銀。

第三步：修改“UK密碼”

首次使用時，網(wǎng)頁上會彈出關(guān)于修改UK密碼的提示框，請點擊“確定”，修改UK的初始密碼（UK初始密碼為111111，請將其修改為字母加數(shù)字的新密碼）。輸入新密碼并在UK上按“OK”鍵，即可修改成功。

①個人網(wǎng)銀專業(yè)版和個人網(wǎng)銀大眾版有什么區(qū)別？

個人網(wǎng)銀專業(yè)版，除了大眾版的全部功能外，可進行在柜面預(yù)約后進行大額轉(zhuǎn)賬的功能。

②什么是數(shù)字證書？

答：數(shù)字證書是在網(wǎng)絡(luò)通訊中用于識別通訊各方的身份的一系列數(shù)據(jù)，它的作用是為提高網(wǎng)上銀行安全級別，采用數(shù)字加密技術(shù)，用來標志網(wǎng)絡(luò)用戶身份信息。目前我行提供的數(shù)字證書為CFCA（中國金融認證中心）的數(shù)字證書。

③什么是UK，它有什么作用和優(yōu)勢？

指的是一個帶智能芯片、形狀類似于閃存（即U盤）的實物硬件，硬件中裝載有數(shù)字證書，能有效防范包括“假網(wǎng)站”和“木馬”病毒在內(nèi)的各類可能的風險，是專門用于網(wǎng)上銀行的安全通行證。使用時需將UK插入電腦的USB接口即可。

作用：UK中的證書可在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬交易時用來驗證您的身份信息。

優(yōu)勢：安全性高，證書存放在UK中，只需保管好UK就可以保證使用安全。UK具有密碼鎖死性，當連續(xù)輸錯證書密碼6次，UK鎖死將不能再使用，需到柜臺申請辦理更換業(yè)務(wù)。

④我在營業(yè)網(wǎng)點辦理了個人網(wǎng)銀專業(yè)版開戶手續(xù)，然后就能直接使用網(wǎng)上銀行專業(yè)版了嗎？

您只需在電腦上安裝好UK中自帶的驅(qū)動程序（證書管理工具）及修改相關(guān)密碼后，就可以順利使用我行個人網(wǎng)銀專業(yè)版了。

⑤登錄首頁的密碼框內(nèi)無法輸入密碼，怎么解決？

這是因為密碼控件沒有加載成功，請重新進入該頁面，點擊網(wǎng)頁上方彈出的提示欄，點擊運行該程序，安裝密碼控件即可。

⑥我希望把我的兩張銀行卡都開通個人網(wǎng)銀專業(yè)版，是否需要到營業(yè)網(wǎng)點分別辦理兩個UK？

不需要。您只需要使用您的一張銀行卡到我行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理個人網(wǎng)銀專業(yè)版開戶，并申請將其它您所擁有的銀行卡賬戶加掛到您的網(wǎng)銀賬戶中。

⑦我的網(wǎng)銀登錄密碼遺忘了，怎么辦？

如果您的網(wǎng)銀登錄密碼遺忘，您可以通過自主找回或到我行任意網(wǎng)點辦理相應(yīng)密碼的重置。

⑧如果我的UK損壞或丟失了，怎么辦？

如果您的UK損壞或丟失了，請您前往我行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理購買新UK及辦理證書的相關(guān)業(yè)務(wù)。

⑨如果我的UK密碼忘記了，怎么辦？

如果您的UK密碼（pin碼）遺忘，請前往我行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理證書的更換業(yè)務(wù)。更換后UK密碼為“111111”，自行修改UK密碼后，即可正常使用進行轉(zhuǎn)賬類網(wǎng)銀交易。

⑩如果我的UK中的證書數(shù)據(jù)損壞或丟失導致不能正常使用，怎么辦？

如果您的UK中的證書數(shù)據(jù)損壞或丟失導致不能正常使用，請前往我行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理UK及證書的更換業(yè)務(wù)。更換后UK密碼為“111111”，自行修改UK密碼后，即可正常使用進行轉(zhuǎn)賬類網(wǎng)銀交易。

?若因連續(xù)6次錯誤輸入UK的密碼而使UK鎖死，怎么辦?

若因連續(xù)6次錯誤輸入UK的密碼而使UK鎖死，請前往我行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理UK及證書的更換業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上銀行風險提示書

    近期，有不法分子通過短信、電話、郵件、廣告和即時聊天工具（如QQ）等渠道發(fā)布詐騙信息，冒充公安、司法、銀行和親友等要求您簽約網(wǎng)上銀行，通過網(wǎng)上銀行等渠道發(fā)生詐騙的案件時有發(fā)生，請您仔細閱讀以下詐騙條目：

1、收到短信或電話，聲稱您的銀行卡被異地盜用，讓簽約網(wǎng)上銀行以設(shè)置網(wǎng)上報警系統(tǒng)。

2、收到短信或電話，聲稱您的銀行卡或賬戶信息被盜或泄露，且被人冒用后產(chǎn)生大量費用，讓您簽約網(wǎng)上銀行以便將資金轉(zhuǎn)入安全賬戶或進行資金監(jiān)控。

3、收到短信或電話，聲稱您的賬戶涉嫌洗錢，讓您簽約網(wǎng)上銀行進行驗資。

4、收到短信或電話或看到廣告，聲稱可以辦理銀行無抵押或無擔保貸款的，讓您簽約網(wǎng)上銀行進行驗資。

5、與他人做生意時，對方讓您預(yù)存保證金并簽約網(wǎng)上銀行進行驗資。

6、收到短信或電話，聲稱現(xiàn)有地下錢莊發(fā)送高息貸款等利潤豐厚的投資項目，正在籌集資金階段，讓您存入資金并簽約網(wǎng)上銀行，以便辦理網(wǎng)上驗資。

7、收到短信或郵件或看到廣告，聲稱可以為您修復(fù)個人信用的，讓您簽約網(wǎng)上銀行進行網(wǎng)上信用修復(fù)。

8、收到短信或郵件，聲稱您中獎了，讓您簽約網(wǎng)上銀行領(lǐng)取獎金。

9、看到廣告或現(xiàn)場銷售人員聲稱可以辦理透支額度較高的信用卡，讓您簽約網(wǎng)上銀行進行信用評估。

10、找工作時，用人單位要求您在家上班，并讓您提供常用的存折或簽約網(wǎng)上銀行以便發(fā)放工資。

11、聲稱某單位委托您進行加工養(yǎng)殖、代為看管等工作，要求在家上班，讓您預(yù)存設(shè)備費、材料費、種苗費、保證金等，并將預(yù)存了保證金的存折或卡簽約網(wǎng)上銀行，以便進行保證金驗資和發(fā)放工資。

12、聲稱有大宗罰沒商品、走私商品、海關(guān)無人認領(lǐng)產(chǎn)品、外貿(mào)出口商品、外貿(mào)出口次品等低價貨物一次性出售，賣方正在組織團購，讓您存入保證金并簽約網(wǎng)上銀行以獲得團購資格。

13、聲稱有低價抵押的房產(chǎn)、黃金珠寶、古董字畫、汽車、數(shù)碼產(chǎn)品等緊俏商品網(wǎng)上拍賣，讓您存入保證金并簽約網(wǎng)上銀行以獲得競拍資格。

14、聲稱用于個人避稅，讓您將個人經(jīng)常使用的存折或卡簽約網(wǎng)上銀行以使用網(wǎng)上避稅系統(tǒng)。

15、自稱是低保、醫(yī)保、意外保險等國內(nèi)外社會救助機構(gòu)，聲稱正在審核您的申請材料，讓您將個人經(jīng)常使用的存折或卡簽約網(wǎng)上銀行，比便發(fā)放救助金并監(jiān)控資金用途。

16、收到短信或電話，內(nèi)容為參與網(wǎng)上傳銷、發(fā)展下線以獲取高額回報，讓您簽約網(wǎng)上銀行以便監(jiān)控傳銷成果并獲取傳銷收益。

17、收到短信或電話，讓您參與網(wǎng)上彩票或賭球，簽約網(wǎng)上銀行以便下注并獲取獎金。

    請您仔細閱讀以上欺詐類型，確認本人簽約網(wǎng)上銀行并非以上相同或類似原因，如您簽約網(wǎng)上銀行的原因與上述原因相同或相似，則意味著你可能被騙請立即與我行工作人員聯(lián)系。

    同時，請您在使用網(wǎng)上銀行時，注意以下安全操作提示：

1、您在柜面辦理網(wǎng)上銀行簽約后，您簽約的賬戶將能夠進行轉(zhuǎn)賬匯款等資金轉(zhuǎn)出類交易；

2、在任何情況下我行及公安、司法、人民銀行、銀監(jiān)會等單位，都不會向您索要網(wǎng)銀用戶名、網(wǎng)銀登陸密碼、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬密碼及安全認證工具（如USB Key簡稱U盾、動態(tài)口令卡、手機）密碼或驗證碼；

3、請在簽約網(wǎng)上銀行時留下本人的真實信息，確保預(yù)留的手機號碼為正在使用的手機號碼；

4、為更好的保障您的資金安全，建議你開通我行短信通知服務(wù)，以便您及時掌握賬戶的資金動向；

5、當收到包含帳號、戶名等信息的短信，或來電號碼來源不明時，請?zhí)岣呔璨⑴c收款人確認無誤后，再進行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，防止將資金轉(zhuǎn)入不法分子賬戶；

6、個人客戶首次簽約時需要設(shè)置網(wǎng)上銀行預(yù)留信息，網(wǎng)銀預(yù)留信息是幫助您識別真實銀行網(wǎng)站，防范不法分子利用虛假或偽裝的銀行網(wǎng)站進行網(wǎng)上詐騙的重要工具。您可以將預(yù)留信息設(shè)置為您的個性化信息，例如您最喜愛的歌曲：“愛我中華”。當您登錄我行個人網(wǎng)上銀行時，網(wǎng)上銀行左上角的身份設(shè)別區(qū)域會自動顯示您的預(yù)留信息為“愛我中華”；如果網(wǎng)頁上沒有顯示該預(yù)留信息或顯示的信息與您預(yù)留的信息不符，請您立即停止交易并撥打我行24小時客戶服務(wù)熱線0825-96677與我行聯(lián)系。

7、不要輕信任何與我行客戶服務(wù)熱線0825-96677相似的來電或短信提供的信息。如對信息內(nèi)容存在疑問，請撥打我行專屬客戶服務(wù)熱線0825-96677或親自到銀行柜臺進行確認。